企业理念
企业理念
Nadella的政策是向客户提供产品的质量,满足他们的需求和期望.主要是指与竞争对手相比较之下的优惠的价格和产品品质。
顾客满意是一个涉及到全体员工在公司组织的各个层面的承诺,与常数与预定的指数关系自身的性能监控,提出影响的参数定义持续改进:顾客期望满意度,我们的企业形象的增长,企业的竞争力和盈利能力。员工去实现这些目标的贡献是决定性的,所以要保持和提高总的透明度和充分的理解和组织的相互关系的技术问题。
我们将特别关注,以实现持续改进,我们认为重要的对我们公司的未来定位方面:
-提供政策以客户的实际需求而不是市场趋势的历史分析;调整的交货时间性能对客户的实际需求;
-增加为内部沟通传播知识,分享经验和管理问题。
对我们组织的进化是至关重要的标准在国际认可的一个恒定的比较,因此对公司流程的效率和有效性的改进活动的实施通过调节UNI EN ISO 9001:2008的支持,Nadella证明他的管理和质量体系通过挪威船级社制度。